WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT

In dieser Folge sprechen wir mit Paul Spieker. Er ist bei der europäischen Mehrbranchengruppe EK Retail für den Bereich Public Affairs zuständig. Die Unternehmensgruppe unterstützt europaweit über 3800 Handelspartner aus verschiedensten Branchen. Das birgt einige Herausforderungen: Wie und wo macht man ‚richtig‘ Social-Media-Marketing, um allen Kundinnen und Kunden gerecht zu werden? Um die Antwort auf diese Frage zu finden, entschied sich EK 2023 mit unserer Unterstützung sowohl Strategie als auch Umsetzung anzugehen. Im Gespräch betont Paul, warum es in der gemeinsamen Zusammenarbeit so wichtig ist, dass es auch menschlich ‚klickt‘, weshalb der externe Blick so wertvoll ist und wie er...

Wenn es um das Thema Audio geht, weiß unsere Kollegin Marie Kaldewey Bescheid. Seit mehr als zwei Jahren ist sie Teil des Podcast Teams bei KUNDENFOKUSSIERT und hat das Podcast-Game mittlerweile durchgespielt: Ob Aufnahmen, Schnitt, Jingle-Produktion oder Beratung, Marie betreut unsere Kundinnen und Kunden von Beginn an bis hin zum fertigen Projekt. Dabei ist sie auch immer am Puls der Zeit und bleibt auch bei Themen wie dem aktuellen Video-Podcast-Boom oder KI im Bereich Audio auf dem Laufenden. In dieser Folge mit Moderatorin Christina Scheuer geht es aber nicht nur um Fachliches, sondern auch um den Team-Spirit im Team Podcast...

Zu Gast bei uns im Podcast ist Alexander Niemann von Smartsquare. Wir unterstützen das IT Unternehmen Smartsquare bei ihren Aktivitäten auf LinkedIn und bei der Produktion ihres Podcasts „Maschinensprache“. Der Podcast wird sehr gut angenommen, hat mittlerweile einen hohen Stellenwert bei Smartsquare und bringt die Zusammenarbeit mit Kunden auf eine andere Ebene. Wir haben im Podcast festgestellt, dass Kundenfokussiert und Smartsquare viele Gemeinsamkeiten in unserer Arbeitsweise und unserer „Arbeitsmoral“ haben. In dieser Folge spricht Alexander Niemann mit uns über die Anfänge unserer Zusammenarbeit, warum er anfangs etwas skeptisch war und womit er innerhalb des ersten Jahres gar nicht gerechnet hat...

In dieser Folge trefft ihr unseren Agentur-Wirbelwind Martina Jaszek. Martina ist Content Creatorin bei KUNDENFOKUSSIERT und kümmert sich darum, dass unsere Kundinnen und Kunden stets mit coolen Videos und Fotos ausgestattet sind. Dafür braucht es einen kreativen Kopf und den hat Martina definitiv. Sie ist außerdem immer für eine Story gut. Sätze, die mit „Hey Leute, ich muss euch unbedingt was erzählen“ sorgen immer für eine spannende Mittagspause. Mehr zu Martina und wie sie Ideen für Social Media Content entwickelt, hört ihr im Podcast.