#23: Website-FOKUSSIERT: Michael Lorenz und Isabel Voßloh zum neuen Website-Bereich
Shownotes
In dieser Folge spricht Christina Scheuer mit Geschäftsführer Michael Lorenz und Teamlead Website Isabel Voßloh über die strategische Neuausrichtung von KUNDENFOKUSSIERT. Eine zentrale Rolle spielt dabei der Bereich Website. Die eigene Website auf dem neusten Stand zu halten, wird leider häufig vernachlässigt ¬– sei es inhaltlich oder technisch. Die Konsequenz ist, dass sich zwar das Unternehmen weiterentwickelt, diese Entwicklungen aber für externe Personen nicht ersichtlich sind. Außerdem ist es beispielsweise entscheidend, dass Website und Social Media ‚dieselbe Sprache‘ sprechen. Was passieren kann, wenn das nicht der Fall ist, verraten Michael und Isabel im Gespräch und geben darüber hinaus konkrete Einblicke in den KUNDENFOKUSSIERT-Prozess bei Websiteprojekten, zeigen Beispiele aus der Praxis auf und geben eine ehrliche Bestandsaufnahme. Denn: auch die eigene Website bekommt endlich ein Upgrade!
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00:00:02: Wir sind Kundenfokussiert.
00:00:06: Insights aus der Social-Media
00:00:08: und Podcastagentur.
00:00:13: Hi, na!
00:00:13: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge.
00:00:16: wir sind Kunden fokusiert
00:00:18: Und
00:00:18: natürlich habt ihr es gehört in der letzten Folge da haben wir unser neues Teammitglied Max Feldmann vorgestellt und auch da ging es ja schon viel um das Thema Webseiten.
00:00:29: Und das wollen wir heute ein bisschen vertiefen, dafür habe ich unseren Chef Michael Lorenz eingeladen und unser Teamlead-Webseite Isabel Voslo.
00:00:38: Hallo!
00:00:39: Ja moin!
00:00:40: Schön dass ihr da seid.
00:00:42: Michael fangen wir mal mit dir an.
00:00:43: Wir haben uns ja strategisch ein bisschen neu positioniert bei Kunden Fokussiert.
00:00:48: vielleicht beschreibst du mal bitte den Prozess.
00:00:52: Ja, es war irgendwie Mitte Ende letzten Jahres wo wir gesagt haben.
00:00:57: Es wäre gut und sinnvoll nochmal unsere Strategie und damit halt auch Vision und Mission was wir vor einigen Jahren ja schon mal ausgearbeitet hatten nochmals auf dem Prüfstein zu stellen.
00:01:10: aus meiner Sicht ist das eh sinnvoll das regelmäßig zu machen Und so haben wir diesmal wieder mit unserem langjährigen Partner geschätzten Freund auch Jörg Rosenberger zusammen gemacht diesen Prozess.
00:01:23: Und um es jetzt abzukürzen, weil das war ganz schön lang länger als ich dachte dieser Prozess letztendlich kam ja aus dass wir uns erweitern wollen was unsere Positionierung angeht neben Social Media und Podcasts.
00:01:39: Das war als nächstes Webseite dazunehmen und dass wir aber so übergeordnet noch weiter geschaut.
00:01:46: Dass wir irgendwann Richtung komplettes Online Marketing auch gehen können.
00:01:51: Webseite war jetzt so der nächste auch naheliegende Schritt, weil das man jetzt ja für uns nicht was komplett neu ist.
00:01:57: Trotzdem muss man sich erstmal so positionieren da.
00:02:00: Genau du hast es gerade schon gesagt Es ist nicht komplett neu.
00:02:03: wir hatten bisher schon einige Kunden Auch tatsächlich große Projekte.
00:02:09: die hast Du betreut.
00:02:11: Isar Magst Du mal erzählen?
00:02:13: Was sind es für Projekten?
00:02:14: Was für Seiten hast Du dargestaltet gebaut gemacht getan
00:02:18: Also ganz unterschiedlich von relativ großen Projekten bis auch wirklich einfach kleinere Webseiten, von Optimierung über komplette Relounges.
00:02:31: Da war so die volle Bandbreite von dabei.
00:02:34: ein Projekt was mir auf jeden Fall immer im Kopf ist es die Webseite von Dombert Rechtsanwälte Die einen sehr großen Umfang hatte die auch viel Zeit in Anspruch genommen hat aber auch wahnsinnig viel Spaß gemacht hat und Freude bereitet hat, weil das auch eine Webseite ist die jetzt schon über Jahre immer weiter wächst wo einfach noch neue Projekte mit dazukommen.
00:02:55: Und Erweiterung sei es dass der Podcast noch mit eingebunden wird oder dass die Webseiten auf weiteren Sprachen verfügbar wir.
00:03:02: gleichzeitig waren es aber auch kleinere Webseiteprojekte die zum Beispiel als OnePager gestartet haben wie für den Business Hub Werther um einfach einen Auftritt zu haben wo man erst mal sieht Wer sind wir, was machen wir und was macht uns aus?
00:03:18: Du hast es gerade schon gesagt.
00:03:20: So eine Webseite ist ne Visitenkarte bei allen Medien die es heute gibt.
00:03:26: Eine Webseit bleibt trotzdem total relevant weil sie einfach nicht nur für Bewärmende sondern auch ja für Kunden, der erste Auftritt ist und der erste Blick ist der super wichtig ist Michael.
00:03:42: Der erste Eindruck zählt auch online
00:03:45: Ja, das ist natürlich recht und gleichzeitig finde ich kann man ja gar nicht mehr immer sagen dass die was man so schlaumeiermäßig irgendwie Journey, Customer Journey oder Candidate Journey.
00:03:57: Dass sie auf der Webseite beginnt und dass das der erste Eindruck ist sondern es kann ja genauso gut sein ne?
00:04:02: Und da wird das dann auch wieder rund.
00:04:04: dieses Bild dass man sagt Man hört zum Beispiel zuerst diesen Podcast Also das kann ja auch der Anfang sein und du kommst von da auf dann.
00:04:14: In unserem Fall, die Webseite oder jemand nimmt zuerst etwas auf einem Social Media Kanal war oder eine Google Anzeige oder was auch immer so dass heißt aber egal welcher Weg Die Person nachher auf die Web Seite führt bleibt es einfach so ein ganz zentraler Punkt.
00:04:34: also ich sehe Wenn ich das mal erkläre, packe ich Website tatsächlich immer in die Mitte.
00:04:40: Weil alles drum herum sorgt eigentlich selten vor allem im VTB was wir hier finden machen, sorgt ja selten dafür dass es für sich genommen nachher irgendwie zu einem Kontakt führt oder auch zu einem Auftrag oder also dass du dich ja irgendwann mal triffst oder was bestellst oder so.
00:04:56: und das heißt früher oder später landen ja auf der Webseite.
00:05:00: Und deswegen da kommen wir... Oder wenn jemand da schlechte Social Media machen sollte kriegst du diesen nächsten Schritt eh nicht.
00:05:07: Macht das aber richtig gut und die Webseite ist aber schlecht, dann hast du vielleicht diese ganze Arbeit vorher umsonst gemacht.
00:05:13: Deswegen, klar, gebe ich dir recht!
00:05:16: Weil früher oder später kommt jemand auf die Web-Seite und da muss sie halt richtig sitzen... Da muss die nicht nur optisch irgendwie gut aussehen sondern die muss ja auch unter der Haube, wie wir das sagen, dann gut sein und aufhindbar sein.
00:05:32: für KI-Systeme auffindbar sein und so, das hat ja viel Aspekte einfach.
00:05:38: Ja genau!
00:05:39: Was ich immer ganz wichtig finde und was wir halt in vielen Zusammenarbeiten merken ist dass alle Kanäle die gleiche Sprache sprechen.
00:05:46: Genau darauf wollte ich hinaus.
00:05:47: Perfekt
00:05:48: weil es gibt halt viele Unternehmen die dann anfangen ihr Social Media zum Beispiel zu optimieren und da mehr Zeit rein zu investieren aber egal von welcher Seite Der User oder die Zielgruppe halt gerade kommt.
00:06:02: Ich finde, das hängt auch immer ein bisschen vom Alter ab je nachdem wo man gegebenenfalls als erstes drauf zugreift.
00:06:08: wenn man halt dann in die sag ich jetzt mal so gesprochene Mitte kommen die Webseite und dies auf einmal total veraltet oder noch in einem ganz anderen AI und spricht gar nicht.
00:06:18: das was jetzt zum Beispiel im Podcast passiert ist den Social Media Kanänen ja spätestens dann sind die Leute verwirrt, können das Unternehmen nicht mehr richtig einschätzen oder sind im Zweifel auch schon längst wieder weg.
00:06:28: Deswegen ist es immer super wichtig dass das quasi so ein Gesamtes dann irgendwie ergibt damit es auch wirklich dem Unternehmen entspricht und man halt nicht sieht Ja okay hier wurde jetzt Zeit rein investiert und das ist irgendwie so ein Projekt was jetzt gerade liegen bleibt.
00:06:43: deswegen Ist das vor allen Dingen das, was wir ganz viel machen?
00:06:49: Je nachdem, wann die Folge veröffentlicht wird.
00:06:51: Ich nenne den Unternehmensnamen jetzt vielleicht erst mal nicht, aber wir haben ja gerade einen neuen Auftrag bekommen.
00:06:56: Das ganze fing an mit Social Media.
00:06:59: Lass uns mal richtig durchstarten bei LinkedIn und bei Instagram.
00:07:02: So sagen wir mal im Bereich Factoring soviel können wir vielleicht sagen ist dieses Unternehmen verortet.
00:07:08: Die haben noch im Strategieprozess mit uns festgestellt, vielleicht auch durch dezentere Hinweise Wer schon rot, dann die Webseite auf das gleiche Niveau und genau was du sagst.
00:07:19: Auf diese gleiche Sprache oder auch Ansprache.
00:07:22: nehmen wir mal weiter.
00:07:23: Du duest auf Social und siehst es.
00:07:25: auf der Webseiten haben wir ja schon alles gesehen so dass das halt nachher alles aus einem Guss ist.
00:07:30: So kann ich das beste Beispiel, dass ihnen dem auch sofort gefolgt sind.
00:07:33: Genau und das erleben wir halt häufig auch in unserer Beratung ne?
00:07:37: Dann ist ein Bereich immer ganz einfach gesprochen.
00:07:40: Ein Bereich ist Rot Der andere Bereich ist Blau Und der nächste Bereich ist wieder grün.
00:07:45: Aber für uns ist es wichtig, eine Farbgebung zu finden und eine Sprache zu finden.
00:07:50: Und Isa, das ist ja auch was, was dir als Retail-Designerin natürlich total wichtig ist?
00:07:57: Ich weiß, für dich ist Optik nun einfach viel mehr.
00:08:02: Was bedeutet das auch für ne gute Unternehmenswebseite?
00:08:08: Also erstmal würde ich dazu sagen wenn ich nen Unternehmen ... Suche sei es jetzt bei Google oder ich mein erster Weg führt eigentlich immer erst mal über Insta, dass sich da so aufgestellt sind und dann merke das alles aus einem Guss ist.
00:08:22: Das macht mich happy!
00:08:23: Da kriege ich Glücksgefühle, da bin ich glücklich!
00:08:27: Genau deswegen...das ist erstmal für mich das Entscheidende und das findet man heutzutage oftmals selten außer.
00:08:34: man spricht halt wirklich von sehr großen Unternehmen teilweise auch Konzernen und selbst da erlebt man immer wieder dass es halt auch schwierig ist, das so in großen Strukturen umzusetzen.
00:08:45: Weil es dann halt oftmals viele unterschiedliche Abteilungen sind die sich darum kümmern.
00:08:50: und deswegen ist ja auch der Punkt den wir in unserer Strategie nochmal überarbeitet haben, dass wir sagen bei uns ist alles aus einer Hand und es greift so ineinander über und das ist halt genau das was mein Studium damals ausgemacht hat.
00:09:02: Metal Design ist zwar noch mal ein bisschen etwas anderes weil da natürlich dieser Offline-Charakter nochmal mehr mit reinkommt, dass man halt guckt wie kriegt man diese Stationäre Welt den stationären Handel quasi noch mit der ganzen Online-Welt kombiniert sei es jetzt über Social Media oder Webseite.
00:09:21: Aber das kann man halt auch super auf BtoB Unternehmen transferieren und schauen, dass man das eben stimmig rüberbringt.
00:09:31: Und gleichzeitig kann man den stationeren Handel aber trotzdem auch ein bisschen vergleichen weil Im BtoB Unternehmen gibt es halt sehr viel Kundenkontakt und ich finde, der stationäre Handel ersetzt dann so ein bisschen diesen Kundenkonto.
00:09:43: Weil das ist super wichtig dass wenn eine Kunde zu einem Unternehmen hinkommt oder die Personen dann eben auch kennenlernen sei es in den Meeting oder wie auch immer... ...es halt auch das Widerspiegelt was sie vorher online schon über das Unternehmen gesehen haben Wenn sich das Unternehmen online total locker Flick, wie ich sage jetzt mal präsentiert, flippe ich eins ums liebsten Wort.
00:10:04: Michael muss grad schon schmutzig?
00:10:07: Dann ist es halt total unauthentisch wenn man dann in den Unternehmen kommt zu dem das überhaupt nicht passt wo das erste Stock streift ist.
00:10:14: deswegen da muss man halt immer so ein bisschen die Waage dann halten.
00:10:18: aber wenn dann eben alles aus einem Guss ist und dass auch wirklich dem Unternehmen entspricht dann ist es ein Rundesgangs ist.
00:10:26: Würdet ihr sagen, dass es einer der Fehler ist die manche mittelständischen Unternehmen auch machen, dass sie sich vielleicht dann auch in Sachen Webseite ein Kleid anziehen, das ihnen gar nicht passt.
00:10:38: Also ist das Thema Authentizität was, was in eurer Beratung auch weit oben steht?
00:10:43: Ja es ist schwer so ein Pauschal.
00:10:45: Es macht ja genauso viele und macht's ja gut.
00:10:47: Aber klar siehst du natürlich, sei ich es auch hart gesagt.
00:10:51: aber sagen wir mal je kleiner das Unternehmen, vielleicht kann man sagen bist du eher... Ich weiß gar nicht ob nicht authentisch Ganz oft dann ja auch einfach veraltet.
00:11:02: Man sagt, also ich glaube nicht darüber unterhalten aber ich würde sagen so etwa alle fünf Jahre musst du halt an deine Webseite auch grundlegend einfach mal dran.
00:11:13: So klar selbst wenn du die regelmäßig fliegst.
00:11:15: Aber wenn man bei uns auch mal guckt was hat sich in fünf Jahren getan?
00:11:19: Du fliegst das auch nach und so.
00:11:21: Da können sich neue Positionierungen auch so grundlegend vielleicht nochmal andere Farbwelten ergeben haben.
00:11:27: oder dein Logo hat sich ein bisschen geändert und nicht alle pflegen es immer nach.
00:11:32: Deswegen also das würde ich viel eher sehen, ja aber was sagst du?
00:11:37: Also mein Voll kam jetzt direkt aus der Pistole geschossen.
00:11:44: Weil ich halt finde, dass viele Unternehmen die wir betreuen eher noch dieses ältere Kleid an haben.
00:11:50: Was gar nicht mehr zu ihm passt und dem vielleicht gar nicht gerecht wird was sie eigentlich schon sind oder wie sie sich weiterentwickelt haben sei es im Bezug auf Bewerber oder natürlich auch für ihre Kunden.
00:12:02: Und wenn die dann auf diese Webseite kommen oder auch auf den Social-Kanal und denken okay das ist hier einen Unternehmen was nicht ganz so mit der Zeit geht Und dann läuft es im Unternehmen aber eigentlich schon ganz anders ab.
00:12:13: Man sieht das nur noch nicht digital, dann ist das das wo ich so denke ja das verschenktes Potenzial und deswegen kommt dieses oder kam dieses voll so.
00:12:22: Das erlebe ich auch wahnsinnig oft im Podcast Bereich wenn ich in die Beratungsstaate Und ein Unternehmen sehe ich als Externe.
00:12:30: Ich glaube, unser externer Blick ist nicht zu unterschätzen!
00:12:34: Du guckst auf das Unternehmen und denkst ja für euch ist es normal?
00:12:38: Ich kenne euch aber noch nicht – und ihr seid mega cool!
00:12:41: Warum gehen wir mit diesen Geschichten nicht nach
00:12:43: draußen?!
00:12:44: Warum gehen weh den Dingen die ihr schon längst habt und für euch total nochmal sind?
00:12:49: Warum zeigen wir es nicht auf der Webseite?
00:12:51: Warum zeigen wir uns nicht im Podcasts oder Social?
00:12:55: Da noch mal als kleine Werbung für unseren externen Blick ist ja immer so, auch wenn jemand extern auf uns guckt hat da bestimmt auch nochmal Ideen.
00:13:03: Also das macht wahnsinnig viel aus Michael!
00:13:06: Wenn ich weiß nicht ob du gerade schon an Domet gedacht hast aber sie nicht ausgesprochen hast weil das kann man ja richtig als positives Beispiel auch mal dürfen wir da auch nennen Weil, da hat sich total viel getan bei denen in den letzten Jahren der Geschäftsführer wechseln.
00:13:22: Von Herrn Dombert Seehn-Johann zu Max und die jüngere Geschäftsführung.
00:13:29: ich war dabei als sie verkündet haben dass jetzt eine Dutzkultureinzug hält.
00:13:33: das war für die auch.
00:13:34: ja muss man einfach sagen es klingt für uns irgendwie trivial und war vielleicht auf uns anders aber so für die war das ein großer Moment er feierlich wirklich auch mit Anstoßen Gequiert wurde.
00:13:46: So und zu dem Zeitpunkt war die Webseite nicht aktuell, aber sie waren ja relativ flott.
00:13:52: um noch ein zweites schönes Wort einzubringen.
00:13:56: Dann zu sagen so da müssen wir jetzt ran und müssen das Ganze auf die Website übertragen mit einer passenden Ansprache im Karrierebereich und so.
00:14:04: also die haben das einfach direkt gut gemacht kann es ja auch laufen
00:14:08: Und die haben wirklich einen großen Cut gemacht.
00:14:11: also im Vergleich zudem wie die Web-Seite vorher aussah hatten sie schon sehr genaue Vorstellung, was das so an Modernisierung braucht.
00:14:19: Ich war da super happy drüber weil es sehr clean und reduziert und fand ich toll.
00:14:26: Genau deswegen...
00:14:28: Das hat
00:14:28: super geklappt!
00:14:29: Es ist einfach eine wahnsinnig umfangreiche Webseite.
00:14:33: die haben einen eigenen Newsbereich den wir programmiert haben der quasi wie so deren Ich sag mal, kleiner LinkedIn-Algo auf deren Webseite funktioniert.
00:14:42: Die Webseiter hat mittlerweile knapp über vierhundert Seiten weil die sehr aktiv sind mit Newsbeiträgen oder mit Blogbeiträgend.
00:14:50: dann haben sie ja jetzt noch den Podcast dazu gekriegt der damit eingebunden ist.
00:14:53: also das passiert wahnsinnig viel was natürlich auch Versuchsmaschinen superrelevant ist.
00:14:58: Die Personen stehen komplett im Vordergrund.
00:15:00: Auch das hat sich bei der Modernisierung zum Beispiel verändert, dass sie sagen wir sind eine personenzentrierte Anwaltskanzlei und alle solche Sachen erarbeiten wir dann halt am Anfang immer in neuen Zusammenarbeiten was... und super wichtig ist.
00:15:14: Und was ich jetzt auch nochmal bei dem anderen Kunden aus dem Bereich Factoring, was mich eben schon angedeutet habe gemerkt habe.
00:15:20: da waren wir jetzt von ein paar Wochen bei unserem sogenannten Kickoff Workshop.
00:15:25: Wir setzen uns halt wirklich hin und besprechen mit dem Kunden Was macht euch aus?
00:15:29: Was sind eure Ziele, was sind eure Zielgruppen.
00:15:32: Wie soll euren neue Webseite aber vielleicht auch einfach mal in drei Worten sein dass sie das selber so ein bisschen eingrenzen können?
00:15:38: weil nur weil man darüber spricht dass eine neue Web-Seite modern sein soll heißt es nicht dass wir von modern alle das gleiche verstehen.
00:15:46: wegen ja ist das immer super wichtig diesen Workshop zu haben.
00:15:51: die dauern dann auch teilweise drei bis vier Stunden Aber das sind halt wirklich die Grundlage für alles und wir haben immer wieder die Rückmeldung von unseren Kunden, dass sie das von anderen Agenturen nicht gewohnt sind.
00:16:03: Und super finden.
00:16:04: wo wir uns aber immer wieder denken habe ich letztens noch mal Michael drüber gesprochen, dass es für uns normal ist und super ist und die Grundlager von allem ist egal ob jetzt für Webseite, Podcast oder Social ja und auch gar nicht wie so effektiv arbeiten könnte, wenn ich diese ganzen Informationen von der Grundseite nicht hätte und die Kunden gar nicht so tiefgehend verstehen würde wie es nach einem Kick-off Workshop oder
00:16:30: was
00:16:31: tun würde.
00:16:32: Ja auf der einen Seite war man uns beide einig ne?
00:16:35: Wie denn sonst?
00:16:38: Auf der anderen Seite ist das jetzt tatsächlich eine von zwei Bedeutungen auch von unserem Unternehmensnamen, also wirklich ja den Kunden und seine Kunden oder seine Zielgruppen wirklich zu verstehen.
00:16:49: So und witzige Anekdote ist ja auch noch genau bei dem gleichen Kunden war er ein langjähriger Berater oder Grafiker auf dem Externer.
00:16:58: Der Mike war ja auch dabei und der kennt die schon super lange so und der hat danach gesagt Ihr habt da Fragen gestellt und Infos rausbekommen, das wusste ich auch noch nicht.
00:17:10: Und das war für mich also das größte Kompliment für uns, ne?
00:17:13: Das ist so unsere Vorgehensweise die ja wo wir uns fragen wie sonst aber die beim Kunden gut ankommt, wo wir super schnell Infos heraus bekommen und ich finde... Da wird es dann schlüssig weil Wie willst du denn sonst als Agentur den Kunden maximal, was du auch gesagt hast, wie willst du dann maximal authentisch und so wieder wirklich ist?
00:17:34: Bildsparer Tonalität und allem drum und dran und Botschaften.
00:17:36: Wir willst uns sonst das nach außen stellen.
00:17:39: Und das ist eben glaube ich auch so wichtig dass wir als Externe die Begrifflichkeiten, die dann zu Tage kommen egal ob dem Webseiten Projekten oder auch beim Podcast oder Social diese Begriffe halt auch zu Challengen und zu sagen okay ihr wollt cool sein aber hey Seid ihr auch wirklich cool?
00:17:57: Also wollt ihr wirklich cool sein, was versteht ihr denn drunter?
00:18:00: und genau das haben wir ja auch für unseren Bereich getan.
00:18:04: Nämlich für unsere Seite.
00:18:05: Isa, wir haben ja auch unsere Seite uns natürlich wie Michael schon sagte nochmal vorgenommen weil auch da muss immer mal wieder etwas passieren.
00:18:14: Da haben wir uns auch genau an diese Basics gesetzt erst neu.
00:18:18: Was sind wir eigentlich?
00:18:20: Genau also unsere Webseite, unsere eigene kundenfokussierten Webseiten steht sehr lange auf unserer Zuduliste, aber wie das als Agentur immer so ist.
00:18:29: Als erstes ist natürlich der Kunde dran!
00:18:31: Ein
00:18:32: Website-Relaunch kostet einfach wahnsinnig viel Zeit.
00:18:37: Gerade in diesem ganzen Prozess, wenn es dann wirklich auch eine Kickoff Workshop und so weiter darum geht erstmal zu verstehen was wollen wir und was brauchen wir?
00:18:45: Und da sind wir bei unserer eigenen Webseite auch nicht anders vorgegangen.
00:18:48: jetzt muss man dazu sagen dass unser Webseitteam ja mit Max gewachsen ist um wir somit auch die externe Brille quasi direkt noch mal genutzt haben ihn da quasi mit ins Boot geholt.
00:19:02: Das war super viel wert, dass ich ihm vorher gar nicht gebrieft hatte was wir gegebenenfalls intern schon alles so besprochen hatten sondern hat einfach gesagt entwickle du doch bitte auch noch mal etwas ein grobes Konzept und dann legen wir das einfach mal so übereinander oder dann auch fleißig diskutiert.
00:19:18: dann kann Michael noch kurz mit da rein.
00:19:21: Da habe ich kurz gedacht!
00:19:23: Oh Gott, nicht noch eine Meinung.
00:19:24: Hier sind schon drei!
00:19:27: Aber das hat dann wirklich sehr gut funktioniert.
00:19:30: Genau und jetzt haben wir uns da auch im Team-Webseite aufgeteilt wer da welche Aufgaben übernimmt werden natürlich ein bisschen anders vorgehen als bei Kunden Webseiten weil da gibt es dann irgendwann Punkt X wo quasi der Stand der auch übergeben wird.
00:19:45: bei uns wird es jetzt ein bisschen anderer Prozess, dass wir halt erst einmal eine abgespeckte Version der Webseite dann irgendwann launchen und die andere abscheiden unter solche Bereiche wie der Blockbereich.
00:19:57: noch mal zusätzlich Arbeit kostet, dann dazukommt.
00:20:00: Damit das Ganze einfach zusätzlich zu unseren Kunden die wir betreuen sich jetzt nicht noch bis ins Niemandswand zieht so.
00:20:07: Aber da bin ich sehr, sehr happy wenn es dann jetzt irgendwann bald noch an den Start geht und dann quasi auch unsere Webseite... ...zu unseren Socials passt und zu unserer sonstigen Kommunikationen, die wir so nach ausmachen damit wir dann auch dieses Runde ganze wieder haben.
00:20:21: Das
00:20:22: was wir schon mal vorhin gesagt haben.
00:20:24: Jemand muss man selber auch machen.
00:20:26: Ja klar!
00:20:27: Ja, spannende Prozesse.
00:20:28: Es hört halt nie auf ne?
00:20:30: Es gibt so viele Sachen die sich immer wieder erneuern und wir sind dabei.
00:20:35: Wo wir ein bisschen auch personelle neue Einstellungen aber auch Positionierung sagen jetzt hast du dich selber nicht genannt dieser weil dann noch ich das ist ehrlich genau aber gehört ja auch zur Wahrheit dazu dass du ja das auch gut fand jetzt auch eine von den weiteren Teamleiterin zu sein.
00:20:58: Das hatten wir vorher für Social und für Podcast ja schon, so und damit sieht man halt auch, wir sagen das nicht nur nach außen sondern dass es jetzt auch von innen raus wirklich genau auf diesen Stellenwert hat und dass du diese Rolle da jetzt auch eingenommen hast und das kannst du aber gleich noch mal ein Ticken besser erklären als ich.
00:21:18: So diese Brücke zur Social, das war dir ja auch wichtig, das fände ich auch schön wenn wir das in dieser Folge nochmal sagen Ähm, so und wir denken ja eh schon immer nicht in den Silos sondern wir denken immer eh schon im Kanal übergreifend auch wenn jeder natürlich einen Schwerpunkt hat.
00:21:31: Aber gerade dir war es ja auch noch wichtig, ne?
00:21:34: Du möchtest dem ähm sagen wir auch wirklich deine Aktivitäten ein Teil deiner Aufgaben sollen ja weiterhin bei Social bleiben Und hier auch so dieses ganze Thema Kampagne Ads und so, ne Genau.
00:21:46: Also Michael hab mich gefragt ob ich mir das vorstellen könnte mit Teamleads Webseite und ich habe direkt gesagt Ja kann ich mir vorstellen Aber ich möchte im Bereich Social drin bleiben, weil erstens hängt da genauso mein Herz drinnen.
00:22:01: Ich treu ja auch unsere Kanäle und ich finde es aber auch weiterhin super wichtig, da aktiv in den Prozessen mit drin zu sein um weitend mitzubekommen was relevant ist, um weiter hin mitzubekommen was gut funktioniert, um das dann halt eben auch auf dieser Seite adaptieren zu können und quasi diese Brücke zwischen allen Bereichen zu sein.
00:22:20: Gleichzeitig bin ich auch die Person im Team Ähm, die vordergründig Ansprechpartnerin ist für Meta-Ads oder auch zusammen mit Michael für LinkedIn-Ad.
00:22:30: Und das is ja dann gerade wenn man wirklich richtiges Kampagnenmarketing oder auf Management nach der Punkt wo quasi Social und Webseite ineinandergreifen müssen, wo man da nitpixeln usw.
00:22:40: arbeitet.
00:22:41: deswegen finde ich es super wichtig dass wir jemanden im Team haben in dem Fall damit.
00:22:48: Komisch gesagt aber egal Wer diese Bereiche halt miteinander verbindet und das dann immer halt so ein bisschen aufzeigen
00:22:58: kann.
00:22:58: Genau, deswegen war das aber ja jetzt kein Nachteil, sondern es ist eigentlich das Beste was man zieren konnte also dass sozusagen diese Brücke jetzt ganz automatisch sogar da ist oder verdient.
00:23:13: Jetzt von der Teamaufbau her genauso gesetzt haben.
00:23:18: Da ist die Brücke direkt schon mit eingebaut sozusagen.
00:23:22: Ja, fühlt sich gut aufgestellt an... ja wir sind ready.
00:23:26: Fantastisches Schlusswort Michael!
00:23:28: Ja, von mir aus können wir noch ein bisschen
00:23:31: lang machen.
00:23:31: Naja wunderbar super ich danke euch jetzt erstmal für die Insights aus unserer Agentur was gerade passiert und das macht sehr viel Spaß mit euch neues Auszubildowern dass uns einfach weitermachen.
00:23:46: Passiert!
00:23:47: So geht es an der
00:23:48: Arbeit wieder ne?
00:23:49: Hopp hopp
00:23:50: Danke,
00:23:51: ciao!
00:23:52: Ciao!
00:23:54: Wir sind Kundenfokussiert.
00:23:58: Insights aus der Social Media und Podcastagentur.
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