#22: Meet the Team: Max Feldmann – Team Website

00:00:02: Wir sind Kundenfokussiert.

00:00:06: Insights aus der Social-Media und Podcastagentur.

00:00:12: Heiner, herzlich willkommen zu einer neuen Folge!

00:00:16: Wir sind Kundenfokassiert dem Podcast, der euch ja bekanntlich Insights gibt aus unserer Agentur.

00:00:23: Kundenfokusiert aufs Bielefeld.

00:00:25: Und heute ein ganz herzliches Willkommen an meinen Kollegen Max Feldmann.

00:00:29: Hi Max

00:00:30: Hallo Christina Vielen Dank für die Einladung.

00:00:32: es freut mich sehr hier zu sein.

00:00:35: Es freut mich, dass du da bist.

00:00:37: Du bist ein neues Gesicht bei uns im Team seit dem ersten Mai.

00:00:40: Bist du ein Teil von Kunden fokussiert?

00:00:42: Worüber wir uns sehr freuen!

00:00:44: Was würdest du sagen?

00:00:46: was sind so deine ersten Eindrücke?

00:00:48: Ja meine ersten eindrücken sind durchweg positiv und es sind auch viele eindrücke weil es sehr intensive Wochen waren die ich jetzt schon hier bin.

00:00:58: Das Team ist großartig, also alle Leute die ich kennengelernt habe sind wirklich offen für alles und man kann alle Themen direkt fragen wenn man irgendwelche Probleme hat.

00:01:10: Und auch vor allem das Onboarding insgesamt hat wirklich gut funktioniert.

00:01:14: Super!

00:01:15: Das höre ich natürlich sehr gerne.

00:01:19: Habe ich dich nicht vorher instruiert dass du das sagen sollst?

00:01:22: Das wollen wir mal ganz klang hier festhalten.

00:01:25: Max, wir wollen dich heute in dieser Folge natürlich auch ein bisschen als Typ kennenlernen.

00:01:29: Was würdest du sagen wenn du dich selbst beschreiben müsstest?

00:01:32: Ich weiß dass das eine super schwere Aufgabe ist aber vielleicht sogar idealerweise in drei Worten.

00:01:38: was bist Du für einen Typ wer bist Du?

00:01:41: In drei Wortm okay ich bin kreativ ja schon Perfektionist und ich liebe es mit den Kopf zu zerbrechen über neue Strukturen oder Optimierung.

00:01:53: Du bist auch ein sehr detailverliebter Mensch, ne?

00:01:56: Das ist so mein Eindruck.

00:01:57: Ja genau!

00:01:58: Es geht durchaus damit einher.

00:02:00: an schätze ich

00:02:01: was tolles weil man das ja auch gerade für unseren Beruf finde ich braucht.

00:02:06: wir haben relativ viele Perfektionisten.

00:02:08: bei unserem Team kann man glaube ich so sagen Was würden denn andere über dich sagen?

00:02:15: Ich nehme an es kommt darauf an wie man so fragt.

00:02:18: aber Ich schätze auch ähnlich, wie ich das eben schon bei der Beschreibung des Teams gesagt habe über die anderen.

00:02:36: Das das wären so die Kernen in Halte schätze ich

00:02:46: erzähle was machst du bei uns für alle die dich eben noch nicht kennen.

00:02:51: Was sind deine Aufgaben?

00:02:53: ich weiß es kristallisiert sich alles nochmal ein bisschen raus aber was ist so dein Hauptthema?

00:02:59: Also angefangen habe ich für den Bereich Web Development, das heißt jetzt dieser neue Unternehmensbereich Website-Erstellung, den wir jetzt ja schon seit ein paar Monaten durchaus haben und auch schon viele Kunden da gewinnen konnten.

00:03:14: Da einfach noch mal verstärkt reinzugehen und gerade nochmal in Hinsicht auf SEO, SEA oder auch Geo-Analyse Dann nochmal draufzuschauen und zu gucken wie schaffen wir es das Kunden Websites noch barriereärmer werden, also dass die Usability steigt.

00:03:31: Dass man leichter über Suchmaschinen gefunden wird.

00:03:35: oder auch Wie ist es mit LLMs?

00:03:38: Also mit JetGPT zum Beispiel.

00:03:41: Ist meine Website interessant für solche KI Tools?

00:03:46: Und was braucht es, um halt die Webseite dafür auch interessant zu machen und vertraulich oder vertrauenswert?

00:03:53: Das ist immer ein sehr großer Faktor dabei.

00:03:56: Zusätzlich habe ich halt Erfahrungen in vielen Bereichen, die irgendwie auch durch Kunden fokussiert in den Leistungen sich widerspiegeln.

00:04:05: Das heißt in Audio-Bearbeitung, in Bildbearbeitung und Videoerstellung, Animation.

00:04:12: Habe ich durchaus Erfahrungen gesammelt in meinen bisherigen Berufsjahren Und das heißt, ich unterstütze gerne in allen Bereichen wo es gerade ja gebraucht wird.

00:04:21: Aber in erster Linie bin ich halt fürs Thema Web Development mit dabei.

00:04:25: Super gut!

00:04:27: Was hatte ich überhaupt zu uns geführt?

00:04:28: Zu Kunden fokussiert?

00:04:29: Magst du erst mal kurz skizzieren?

00:04:32: Ja, gerne!

00:04:33: Also kundenfokussierter habe ich das erste Mal kennengelernt.

00:04:36: Das war im Jahr zwei Tausend neunzehn über einen Co-Working Space hier in Bielefeld den Pioneers Club für welchen ich gearbeitet habe vier Jahre Und genau, da habe ich Michael kennengelernt und er ist direkt sympathisch aufgefallen.

00:04:52: Ein sehr herzsicher Mensch.

00:04:55: Von daher waren wir immer mal in Kontakt und hatten halt im Arbeitsumfeld miteinander zu tun natürlich nur oberflächlich.

00:05:03: also sind nicht in Tiefe gegangen irgendwelche Kundenbesprechungen.

00:05:06: aber Wir waren uns bekannt auch was für die Unternehmen damals gemacht haben Was unsere Kerninhalte waren.

00:05:15: Ja, dann nach einigen Jahren ist jetzt insgesamt sieben oder acht Jahre her.

00:05:20: War es irgendwann soweit das ich gemerkt habe?

00:05:23: Es könnte gut passen dass sich das Team bei Kunden fokussiert unterstütze und bin in Kontakt getreten, initiativ

00:05:32: Der Pioneer Club ist ja auch einer unserer Sitze.

00:05:36: Ist ja auch irgendwie witzig, dass du in anderer Funktion wieder da bist.

00:05:41: Wie fühlt sich das an?

00:05:42: Es fühlt sich super an.

00:05:43: Also man kennt natürlich viele Gesichter, aber jetzt allein in den letzten drei Jahren haben sich glaube ich die Mitgliederzahlen verdoppelt und es ist nochmal wirklich gewachsen.

00:05:55: also auch vom Raum her sind noch mal weitere Flächen dazu gekommen, die ich jetzt selber auch erst vergangene Woche neu vorgestellt bekommen habe.

00:06:06: Und es ist aber natürlich ein gewohntes Arbeitsumfeld, in dem ich mich willkommen fühle und ja sehr wohl fühle.

00:06:14: Super!

00:06:15: Du hast eben mir auch schon gesagt das Team war bisher auch sehr lieb zu dir.

00:06:19: Wir sind ja schon würde ich sagen irgendwie ein besonderer Haufen.

00:06:22: also wir sind sehr homogen auf der einen Seite und total heterogen trotzdem irgendwie.

00:06:31: Also macht das Sinn was ich sage?

00:06:33: Wie hast du so das Team wahrgenommen?

00:06:35: Ich hab das Team auf jeden Fall ähnlich wahrgenommen wie deine Beschreibung auch ist.

00:06:39: Also, man merkt natürlich schnell ich bin jetzt drei Jahre alt ich bin noch zu etwas älteren in dem Team und das heißt so Punkte wie TikTok Nutzung ist bei mir bisher immer relativ außen vorgeblieben.

00:06:56: Und ich habe versucht mich da ein bisschen von fernzuhalten.

00:06:59: aber logischerweise ist es jetzt Ein wichtiger Teil, wenn man auch Kunden beraten will und wenn wir auf Social Media gesehen werden, welche Nachts Zielgruppe.

00:07:09: Das heißt diese Expertise und die Begeisterung für diese Plattform, die merke ich im Team auf jeden Fall durchweg.

00:07:16: Und davon lasse ich mir jetzt ein bisschen anstecken.

00:07:20: und ja es tut auf jeden fall gut über neuere Technologien, die mich noch nicht bisher getroffen hatten im Alltag direkt...

00:07:35: Und jetzt potenziehe das mal.

00:07:37: Ich bin hier nochmal fünfzehn Jahre älter als du!

00:07:40: Ich bin ja quasi der Agentur Dinosaurier und ich empfinde es genauso erfrischend wie du auch, also so gerade Themen zu haben die jetzt in meinem Alltag vielleicht nicht mehr so viel eine Rolle spielen und davon zu lernen dann wiederum meine Seniorität Das wird hier ähnlich gehen weiterzugeben Ja, macht einfach, glaube ich schon sehr viel Spaß.

00:08:03: Ja, Spaß macht das auf jeden Fall und ich bin auch begeistert weil halt alle Mitarbeiter echt Expertise haben und wirklich einiges draufhaben.

00:08:14: Manchmal denkt man vielleicht dass Mitarbeiter oder ... Personen, die vielleicht Anfang zwanzig sind noch irgendwie viel zu jung sind um irgendwie eine Beratung machen zu können.

00:08:25: Aber da täuscht man sich mit der Annahme gewaltig.

00:08:28: das ist mir nochmal schnell klar geworden.

00:08:31: also auch wie viele verschiedene Tools schon bekannt sind und wieviel Erfahrungswerte die schon gesammelt haben das ist unglaublich gut

00:08:40: empfinde ich auch so.

00:08:42: Was ich in den ersten Wochen, Monaten jetzt mit dir wahrgenommen habe ist eben weil du so ein Perfektionist bist.

00:08:48: Eben weil du dich richtig reingraben kannst im Themen.

00:08:51: Das ist meine Wahrnehmung.

00:08:54: Bist du auch bei uns in Sachen KI?

00:08:57: hast du schon einen kleinen Stempel auf der Stirn?

00:08:59: Ja stimmt.

00:09:00: Gefällt er dir der Stempeln?

00:09:02: Ja durchaus!

00:09:03: Ich schätze mal irgendeiner muss ihn bekommen denn heutzutage kann man sich davor nicht mehr wirklich verstecken.

00:09:11: eine sehr disruptive Erfindung ist und das wird man jetzt in den nächsten Jahren immer mehr spüren, aber man sieht ja schon wie sehr große Unternehmen quasi alles investieren.

00:09:24: Und ihre Marketingstrategien ändern.

00:09:27: zum Beispiel Nvidia hat letztens noch auf einer größeren Veranstaltung verkündet dass sie ihre Grafikkarten nicht mehr an Endnutzer verkaufen wollen sondern perspektivisch an Agenten Das heißt an LLM-Modelle und automatisierte Prozesse.

00:09:44: Dafür wollen die dann ihre Produkte optimieren, wenn es halt so große Unternehmen gibt, die schon solche Entscheidungen treffen, zeugt das noch mal umso mehr davon dass die Personen sich damit auseinandersetzen, sich schon einig sind, dass es eine große Auswirkung haben wird.

00:10:00: Und das merkt man natürlich auch selbst im Unternehmen, dass gerade beim Agentur sterben... vielen schon einen Begriff.

00:10:09: Es geht halt darum, wie kann man diese Tools nutzen?

00:10:17: Wie sollte man sie auch nicht nutzen?

00:10:19: Also es gibt ja Bereiche da sind die Tools noch nicht so weit dass man komplette Arbeitsschritte nur denen anvertrauen kann gerade wenn man halt mit Kunden arbeitet und die Produkte dann das Endprodukt letztendlich dem Kunden präsentieren möchte.

00:10:38: Es ist ja ein schwieriges Thema, mit dem man sich auf jeden Fall auseinandersetzen muss.

00:10:43: Ja und ich glaube auch zum Thema Agenturschreiben ist es vielleicht ganz wichtig nochmal zu sagen also ne?

00:10:48: Das ist das was... Ich glaube vielen Agenturen passiert die sich rückwärts gewandt aufhalten und sagen nein, wir machen weiter unsere Flyer.

00:10:58: Und wir halten weiter fest an den Marketingstrategien aus den neunzigern und Anfang zweitausenden.

00:11:04: Ich glaube, Agenturen wie wir die sich auf Online-Marketing spezialisiert haben, die KI für sich implementieren und verstehen es zu benutzen werden immer eine Chance haben und werden immer weiter auch gerade im mittelständischen Bereich unterstützen können.

00:11:23: Das ist glaube ich ganz wichtig, ja.

00:11:25: Auf jeden Fall.

00:11:26: Ja das denke ich auch.

00:11:27: also es ist auf jeden Fall ein Zukunftstrend mit dem man sich auseinandersetzen muss und schauen muss wie kann ich es nutzen?

00:11:34: Wie sollte ich es nutzen?

00:11:36: Man muss es zumindest auf einem Schirm haben damit man nicht auf einmal vorgeschlossenen Toren steht und halt merkt oh jetzt ist es auch zu spät sich damit auseinanderzusetzen.

00:11:44: von daher ist es gut wenn ein Unternehmen einfach Jemand mit dem Stempel aufdrückt und sagt hey beschäftige dich mal mit KI damit, damit wir das irgendwie nicht an uns vorbei geht.

00:11:54: Und ja also es ist ein großes Thema gerade auch in der Webentwicklung.

00:11:59: Es gibt immer wieder Beiträge dazu wie man Websites alleine mit KI jetzt herstellen können soll.

00:12:06: Klar kann man einfache Landing Pages vielleicht damit herstellen.

00:12:10: die sehen dann auf den ersten Blick gut aus aber sie sind nicht für Suchmaschinen optimiert Und haben keine Konsistenz in den Dateien, in den Daten mit denen die arbeiten und können schlecht angepasst werden.

00:12:22: Also es ist alles ein bisschen schwierig also das wird gehypt aber es ist eigentlich noch nicht ganz so weit dass man Alles was jetzt bei Entwicklung anbelangt daran geben kann gerade wenn's um größere Unternehmensseiten geht und auch um Barrierefreiheit zum Beispiel diverse Auflagen, wie auch eine Website aufgebaut werden muss.

00:12:43: Damit jede Nutzergruppe die auch gut nutzen kann und da hat man dann auch je nachdem ob man im BtoC oder im Btobie-Bereich arbeitet gewisse Verpflichtungen also zum Beispiel mit dem Barrierefreiheitssicherungsgesetz oder Stärkungsgesetz.

00:12:59: Da muss man halt zb auf die Kontrastverhältnisse achten.

00:13:02: Dann kann man in einem Formular alle Inhalte so erkennen, dass jemand der sie nicht sieht das Ganze auch verwenden kann.

00:13:14: Auf solche Fragen hat die KI noch keine direkte Antworten, kann ihr nicht mal gerade die Programmierung machen und daher muss man aber im Auge behalten wann ist dieser Punkt erreicht?

00:13:27: Wann kann man einzelne Tools dafür nutzen?

00:13:30: Und genau da habe ich ein Auge darauf für Kunden fokussiert damit das nicht an uns vorbei geht.

00:13:37: Ja, genau.

00:13:38: und aber es macht uns halt nicht überflüssig ne?

00:13:40: Und das finde ich ganz wichtig.

00:13:43: Auch gerade... Das merke ich ganz häufig auch im Beratungsprozess wenn Menschen sagen ja warum so... Ach das ist so ein Podcast da kann doch die KI ja Ganze machen Aber dann ist halt Mist ne?

00:13:55: Ja genau seien's die Inhalte oder die Stimme Ganz perfekt ist es noch nicht!

00:14:00: Das Gegenteil ist der Fall.

00:14:01: Ich würde sagen Es ist also von ganz Perfekt würde ich noch gar nicht anfangen zu reden, weil es ist wirklich gerade das was ich auch immer so im Beratungsprozess sage.

00:14:13: Die Authentizität, ne?

00:14:14: Das ist das was dieses Menschen kaufen bei Menschen.

00:14:18: So oldschool, dass halt auch sein mag!

00:14:20: Aber es ist immernoch einfach ein total wichtiger Punkt den du halt auch in der Stimme hast, den du in Gesprächen hörst.

00:14:29: Auf jeden Fall und er steht ja auch quasi in unserem Agenturnamen.

00:14:32: Das fiel mir damals schon auf, als ich den das erste Mal gelesen habe und mich erkennen gelernt habe.

00:14:38: Dass halt genau dieser Fokus eigentlich der richtige ist, den man nicht verlieren sollte.

00:14:45: Wenn du nicht arbeitest Max, machst du wahnsinnig viele Sachen?

00:14:50: Ja, das stimmt!

00:14:52: Also wenn... Das sieht man jetzt gerade nicht.

00:14:55: Wir zeichnen online auf.

00:14:57: Wir sitzen also nicht in einem Raum.

00:15:00: Und im Hintergrund sehe ich bei dir Gitarren an der Wand Und ein Keyboard.

00:15:06: Und was sehe ich noch?

00:15:08: Angeln!

00:15:09: Angeln, ach das sind Angeln... Ich habe mich gefragt, was ist es wohl?

00:15:13: Das sind Anglen, erzähl davon.

00:15:15: Ja also ich kann mich für viele Dinge begeistern und möchte halt möglichst viele Sachen ausprobieren um dann zu wissen ob sie mir gefallen oder nicht.

00:15:24: Jetzt kam im letzten Jahr noch die Angel-Lie irgendwie mit dazu.

00:15:27: Das heißt ich hab einen Angelschein gemacht und das ist halt auch so'n Sport bei dem viele Punkte, die mir naheliegen einfach genutzt werden.

00:15:37: Das heißt zum Beispiel wenn ich optimieren möchte was wir eben schon am Anfang gesagt haben oder eine Zielgruppe erreichen will das ist in dem Fall halt der Fisch und ich muss gucken wie kommt mich an den Rand?

00:15:48: Was weiß ich, wie baue ich irgendwie die Angelroute jetzt zusammen?

00:15:51: Wie köre da ich denen?

00:15:52: Und dann macht es mir einfach Spaß das zu überlegen und zu gucken was funktioniert und nicht.

00:16:00: Die Gitarren... Ich spiele jetzt seit Das ist nicht zehn Jahre, circa Gitarre.

00:16:05: Im privaten oder im Freundeskreis mal ein bisschen E-Bass, Akustikgitarre meistens und auch E-Gitarre.

00:16:12: dann habe ich hier hinter mir noch einen Klavier stehen bzw.

00:16:15: ein Keyboard.

00:16:16: das heißt ich versuche auch einerseits Klavierspielen zu lernen aber auch mit dem Computer dann entsprechende Effekte da draufzulegen um eigene Songs zu generieren.

00:16:30: Ich bin an Musik generell sehr interessiert und auch Musik zu machen.

00:16:34: Ich habe acht Jahre Klarinette gespielt.

00:16:38: Ansonsten spiele ich ja noch in der Freizeit sehr viel Volleyball, sei es im Sand, also Beach Volley Ball oder in einer Halle.

00:16:46: Bin da aber nur in Mixed-Mannschaften ohne Liga Betrieb.

00:16:51: Das ist für mich ein angenehmes Umfeld weil das super nette Leute sind die vielleicht höhere Semester haben wirklich perfektioniert haben und da lernt das sich dann wirklich gut.

00:17:03: Und ansonsten spiele ich noch gerne Fußball, Basketball, Tischtennis irgendwie alles was mit Ballsport zusammenhängt.

00:17:13: Ja nichtsdestotrotz also auch wenn man es jetzt nach der ersten Beschreibung nicht vermuten würde.

00:17:17: Ich spiele auch sehr gerne Computer aber das ist auch immer einfach wetterabhängig für mich sagen.

00:17:24: Gibt's etwas was du da genau spielst?

00:17:26: Nein das ist quer durch die Bank.

00:17:30: Dann erzähle ich dir mal von meinem Alien-Shooter, den ich so gerne spiele.

00:17:33: Vielleicht ist das was du verstehen kannst!

00:17:36: Und wenn du das nächste Mal bei uns in Gladbach bist an unserem zweiten Standort am Richtiges Golfen bei?

00:17:43: Supergerne ja bisher nur in der kleinen Variante kennengelernt.

00:17:48: Dann kriegst du dann die große Schulung für die große Variante.

00:17:53: zum Abschluss Max.

00:17:54: Was würdest du sagen?

00:17:56: Der beste Song aller Zeiten

00:17:58: Das ist schwer.

00:18:01: Der beste Song!

00:18:03: Klar, Stairway to Heaven... ...ist hoch im Kurs.

00:18:08: Du darfst dir auch drei ausrufen kommen?

00:18:11: Locomotive Breath von General Tile.

00:18:15: Weißt du das?

00:18:16: ich Ian Anderson mal interviewt habe in seinem Haus in London?

00:18:21: Verrückt,

00:18:22: nee.

00:18:23: Jetzt sehe ich dir immer Bananas.

00:18:27: Für die Band habe ich sehr viel Begeisterung.

00:18:28: Ich hab auch extra mal wegen Jena Anderson Querflutenkurse genommen,

00:18:34: weil sie das

00:18:35: ja an hervorragend E-Gitarre kombinieren lässt.

00:18:38: Ja genau sind schonmal zwei.

00:18:43: Gut dann um einfach auch die Rubrik nochmal zu haben... ...ich bin auch ein großer Eminem Fan.

00:18:50: tatsächlich der Lose Yourself wäre jetzt ein typischer Song, den man da nennen könnte.

00:18:57: Weil der einfach das Ganze geprägt hat und einfach sehr gut darin ist.

00:19:04: Ja so die drei wilde Mischung aber würde ich so sagen

00:19:08: hervorragende Mischungen.

00:19:10: Max ganz vielen Dank!

00:19:12: Danke dass du uns einen Einblick gegeben hast und schön dass du ein Teil unseres Teams bist.

00:19:18: Ich habe zu danken.

00:19:19: es freut mich sehr dazu sein.

00:19:23: Wir sind Kundenfokussiert.

00:19:27: Insights aus der Social Media und Podcastagentur.